Cвежий номер

№5(23) (2009 год)

№5(23)
Заказать журнал

Содержание

АСПЕКТЫ ОТРАСЛИ
4Юрій Зубко, заступник міністра культури та туризму: «Українська туристична галузь приваблива для інвесторів»
7Инфотуры – отдых и работа для турагентов
10ТИЦы: кто, что и как..
12Опыт работы зарубежных ТИЦ: Таллинн
14Аджария надеется на приезд туристов из Украины
16Алексей Тугай, генеральный директор компании Karya Tour: «Туристический рынок Украины отстает от российского минимум на 5-6 лет»
ТЕМА НОМЕРА: Китай, Вьетнам, Австралия, ОАЭ, Шри-Ланка, Черногория
19Китай. Вьетнам. Рынок туристических услуг
24Страна OZ. Рынок туристических услуг Австралии
27ОАЭ. Шри-Ланка. Рынок туристических услуг
30Черногория: безвизовое летнее солнце
УКРАИНА ПРИГЛАШАЕТ
33Український діамант. Львів визнано культурною столицею українського туризму
36Крым к приему отдыхающих готов
ПРАКТИКУМ
39«Золотые» правила продаж. Четыре основных правила работы с клиентом
ГОСТИНИЧНЫЙ БИЗНЕС
42UHBS – новый вектор на рынке продаж гостиничных услуг
ТРАНСПОРТ
46Новости от авиаперевозчиков
48Авиакасса в вашем офисе
ЮРИСКОНСУЛЬТ
49Нормативно-правове регулювання договорів у сфері туризму

Новости

15.04.2008

Круизные компании погнались за здоровьем

Дискриминация курильщиков и борьба за здоровый отдых стали новыми трендами наступающего сезона среди многих круизных компаний мира. Однако, прежде всего – среди компаний с американскими корнями, европейские круизные компании относятся к своим клиентам либеральней и сильно курильщиков в круизах не ограничивают.

Так, вчера стало известно, что шестизвездочный круизный оператор «Celebrity Cruises», входящий в состав холдинга «Royal Caribbean Cruises», опубликовал новые правила курения на борту своих лайнеров. «Теперь запрещено курение в каютах и на балконах, а перечень публичных мест, где разрешено курение, существенно ограничен. Так, действует запрет на курение за игровыми столами в казино, хотя у игровых автоматов курить можно. Кроме того, на каждом лайнере отведены специальные места для курения, как в помещениях, так и на открытых палубах», - рассказала корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Татьяна Коршунова, вице-президент компании «Ланта-тур вояж». По информации собеседника, решение о серьезном ограничении табакокурения на борту своих лайнеров «Celebrity Cruises» ввела после двухгодичного исследования и по просьбе своих пассажиров, 90% из которых не курят. «Новые правила действуют на всех восьми лайнерах и одной мега-яхте флота Celebrity с октября 2008 года», - добавила г-жа Коршунова.

Аналогичные запреты в этом году вводят и многие другие американские круизные компании. «Совсем недавно компания «NCL» (Freestyle Cruising) объявила лозунг – «Джинсам – да, курению – нет!». На лайнерах «Carnival» также в этом году введена дискриминация туристов-курильщиков», - рассказала Наталья Андронова, руководитель компании «Атлантис Лайн». Разумное ограничение курения на борту круизных лайнеров, по мнению эксперта, мера разумная. «Помимо улучшения имиджа этих компаний в глазах американцев, эта мера также направлена на повышение уровня безопасности. Ведь всем памятен прошлогодний случай, когда из-за одного не затушенного окурка почти полностью выгорел лайнер «Star Princes», - пояснила собеседник.

Тем не менее, европейцы, менее американцев подверженные кампанейщине по борьбе за здоровый образ жизни, более либерально относятся к курению на ботах своих лайнерах. «На шестизвездочных кораблях европейской компании «SilverSea» никаких специальных ограничений для курильщиков нет. Есть лишь стандартное разделение общественных зон в ресторанах на курительные и свободные от курения», - рассказала Наталья Андронова. Европейская круизная компания «MSC» также более либеральна, чем её американские коллеги. «В каютах курить запрещено, однако на своем балконе можно. Более того, на кораблях «MSC» есть специальные курительные зоны, также разрешено курить и в ряде баров», - пояснила Мария Малышева, PR-директор компании «PAC-group».

Впрочем, изменению в раскладе на круизном рынке из-за антикурильных нововведений не ожидается. «Возможно первое время часть активных курильщиков предпочтут другие круизные компании, но одновременно тех туристов, которые не курят, больше привлекут круизные компании со строгим ограничением курения на борту», - пояснила Татьяна Коршунова.

НАША СПРАВКА: Стоит отметить, по многие российские туристы не очень скрупулёзно следуют правилам запрета курения, особенно на балконе собственной каюты. Однако при систематических нарушениях правил круиза санкции к таким туристам могут быть применены довольно жесткие. «Обычно первый раз предупреждают и вежливо просят не нарушать правила поведения на борту лайнеров, а для злостных нарушителей могут быть применены санкции вплоть до предложения прервать путешествие без компенсации неиспользованного участка маршрута», - пояснила Татьяна Коршунова.

Автор: Петр Борисов, Александр Гордиец


Автор:  tourprom.ru
Источник:  http://www.tourprom.ru

Возврат к списку

Комментарии

Будьте первым, кто добавит отзыв!
Добавить инфоповод
P3300044
684 фотографии
IMG_0629
684 фотографии
Lexus
1 фотография